Tämä on Tervalepikon Torpat matkailutoiminnan tietosuojaseloste. Tervalepikon Torpat laadukasta mökkivuokrausta siihen liittyvien palveluiden ja luontoliikunta-aktiviteettituotteiden tarjoamista. Käsittelemme asiakkaidemme henkilötietoja EU:n tietosuoja-asetuksen (EU 2016/679 GDPR) ja ja Suomen kansallisen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Laadittu 26.10.2020. Viimeisin muutos 26.10.2020.
Rekisterinpitäjä
Tervalepikon Torpat, Taina ja Vesa Blomqvist, Leppäkorventie 410, 19700 Sysmä, Y-tunnus 1207709-9 (myöh. rekisterinpitäjä) kotisivu https://www.tervalepikontorpat.fi
Yhteyshenkilö
Taina Blomqvist, taina@tervalepikontorpat.fi, p. 0400927097
Rekisterin nimi
Asiakas-, markkinointi- ja sopimusrekisteri
Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on suostumus, oikeutettu etu tai sopimus, jossa rekisteröity on osapuolena.
Rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietoja seuraavia tarkoituksia varten:
-yhteydenpito asiakkaisiin, asiakaspalvelu ja asiakassuhteiden ylläpito ja varausten hoito
-rekisterinpitäjän palvelujen tarjoaminen, markkinointi ja tuottaminen asiakkaille, jotka ovat itse luovuttaneet sähköpostinsa tai muut yhteystiedot ja ovat siten antaneet suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 § a mukaisesti
-sopimusten mukainen palveluiden laskutustehtävät ja maksujen valvonta
-matkustajailmoitusten keräys. Majoitusasiakkaiden matkustajatietojen keräys ja käsittely majoitusliikkeessä perustuu lainsäädäntöön.
Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavia kerättyjä ja tallennettuja henkilötietoja:
henkilön nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, organisaatio, henkilön asema organisaatiossa, www-sivuston osoite, asiakasnumero, viitetiedot, laskutustiedot sekä palvelun tilaukseen tai asiakassuhteeseen liittyvät lisätiedot.
Tietoja säilytetään vain sen aikaa, kun on asiakassuhteen hoitamisen kannalta tarkoituksenmukaista.
Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakkaita koskevat tiedot saadaan asiakkaan suostumuksella häneltä itseltään henkilökohtaisesti, sähköpostitse, puhelimitse, matkustajailmoituskortin, www-sivuston tai sosiaalisen median kautta tulleiden yhteydenottojen kautta. Henkilötietoja voidaan lisäksi kerätä, tallettaa ja päivittää rekisterinpitäjän toimesta palveluiden varaus- ja toteutusprosessin yhteydessä sekä Väestörekisterikeskuksen tai muun osoite-, päivitys-, ja muuta vastaavaa palvelua tarjoavan rekisterinpitäjän rekistereistä.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei lähtökohtaisesti luovuteta kolmansille osapuolille, asiakastiedot ovat luottamuksellisia eikä niitä eikä osaakaan niistä luovuteta kolmansille osapuolille ellei rekisteröity ole antanut suostumustaan tai käsittely perustu EU:n oikeuteen tai jäsenvaltion lainsäädäntöön, joka muodostaa yhteiskunnassa välttämättömän ja oikeasuhtaisen toimenpiteen, jolla pyritään turvaamaan erityisesti yleiseen julkiseen etuun liittyviä tavoitteita. Tietoja ei luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötietoja käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen ja Suomen kansallisen lainsäädännön mukaisesti. Järjestelmässä sijaitsevaan rekisteriin on käyttöoikeus vain niillä työntekijöillä, jotka tarvitsevat kyseessä olevia tietoja työtehtävissään. Järjestelmään pääsee kirjautumaan vain henkilökohtaisella käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin tai muilla teknisillä keinoilla suojattuja. Henkilötietojen käsittelyä koskee ehdoton vaitiolovelvollisuus.
Paperiaineistoa säilytetään lukituissa tiloissa.
Tietoja säilytetään vain sen ajan, kun se on asianmukaista ja tarpeen. Tiedot poistetaan, jos henkilö itse pyytää ja viimeistään, mikäli Tervalepikon Torpat matkailutoiminta päättyy.
Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella asiakkaalla on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia henkilötietoja rekisteriin on tallennettu ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Tarkastuspyyntö tulee tehdä rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle kirjallisesti. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Tarkastuspyynnössä asiakkaan tulee ilmoittaa nimensä, yhteystietonsa ja puhelinnumeronsa.
Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä. Rekisteröidyillä on myös muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa kuten oikeus kieltää tietojen luovuttaminen suoramarkkinointia, etämyyntiä tai muuta mainontaa varten. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle joko postiosoitteeseen tai sähköpostiosoitteeseen. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä.