Данные условия становятся обязательными для обеих сторон после оформления заказа лицом, имеющим полномочия на резервирование коттеджей.
Условия бронирования и оплаты
После оформления заказа клиент получает счет, в котором должны быть указаны все данные, касающиеся оплаты аренды коттеджа. Обо всех замечаниях, относящихся к счету, необходимо уведомить в течение 7 суток с момента выписки счета. Счет должен быть оплачен как счет SEPA (номер счета IBAN и банковский BIC-код) с использованием указанного в счете референц-номера. Неоплата счета не является аннулированием заказа. Фирма «Тервалепикон Торпат» имеет право на аннулирование бронирования в случае, если клиент не производит оплату своевременно. Если до начала забронированного времени остается 6 недель, вносится полностью вся сумма за аренду и счет должен быть оплачен сразу же. Во время передачи объекта отдыха и ключей клиенту владельцы коттеджей имеют право попросить представить подтверждение оплаты счета или ваучер. В случае, если клиент арендует коттедж в день заезда на объект отдыха, оплата проводится наличными деньгами.
Фирма «Тервалепикон Торпат» имеет право на внесение изменений в расценки и стоимости.
В расценки и стоимости включен государственный налог на добавленную стоимость, составляющий 10% на данный момент.
Аннулирование заказа клиентом
Аннулирование бронирования всегда должно быть направлено в письменной форме (письмом на почтовый адрес или по электронной почте).
В случае аннулирования заказа за шесть недель до начала отпуска предоплата коттеджа не возвращается. Если заказ аннулируется позднее, чем за шесть недель, с клиента взимается полная сумма аренды.
Аннулирование считается действительным в момент его поступления в фирму «Тервалепикон Торпат». Пришедшее с опозданием аннулирование может быть одобрено в том случае, если клиент официально подтвердит, что письменное уведомление об аннулировании было сделано и отправлено в надлежащее время и на правильный адрес.
Право фирмы «Тервалепикон Торпат» на аннулирование заказа
Право расторгнуть договор сохраняется за владельцами коттеджей в случае возникновения заранее непредвиденного препятствия непреодолимой силы (форс-мажор), а также при иных непредвиденных обстоятельствах (например, пожар или нарушение системы водоснабжения). В этом случае клиент имеет право на возврат оплаченной суммы (предоплата не возвращается).
Фирма «Тервалепикон Торпат» имеет право аннулировать бронирование в случае, если клиент не производит предоплату своевременно.
Расторжение договора об аренде коттеджей по причине беспокойства или создания опасной ситуации
Владельцы коттеджей имеют право немедленно расторгнуть договор об аренде в случае, если клиент отказывается прекратить устраивать ситуации опасности или продолжает нарушать покой проживающих в коттедже или в непосредственной близости от него и после сделанных владельцами замечаний. В этом случае клиент обязан полностью компенсировать ущерб, нанесенный своими хулиганскими действиями.
Услуги, предлагаемые сотрудничающими фирмами
Фирмы, сотрудничающие с фирмой «Тервалепикон Торпат», работают согласно своим условиям договоров и сами несут ответственность за предлагаемые ими услуги. Фирма «Тервалепикон Торпат» несет ответственность только за условия своего договора.
Передача ключей
Объект отдыха находится в распоряжении клиента с 16.00 дня заезда до 11.00 дня отъезда. Ключи от коттеджа передаются клиенту в момент предполагаемого прибытия, о котором клиент или его полномочный представитель должен заранее уведомить владельцев по телефону или письмом по электронной почте. В случае потери ключей владельцы имеют право выставить счет за расходы, связанные с заменой серии замков, или за заказ новых ключей. В день отъезда ключи должны быть оставлены на кухонном столе. Перед отъездом необходимо также проверить, что все окна и форточки плотно закрыты, а двери объекта закрыты на ключ.
Пребывание в коттедже
Стоимость аренды включает право пользования объектом на забронированный период времени. Пользование лодкой входит в право пользования в летний период. Мотор для лодки можно арендовать за дополнительную плату. Стоимость аренды включает плату за пользование мебелью, кухонной и столовой посудой, а также столовыми принадлежностями. Матрасы, одеяла и подушки включены в сумму аренды. Постельное белье и полотенца не входят в стоимость. Их можно взять на прокат у владельцев коттеджей. Об уборке помещения во время отпуска и по его окончании заботится сам клиент, если во время оформления заказа не заключено другого соглашения. Если надлежащая заключительная уборка не выполнена или выполнена частично, фирма «Тервалепикон Торпат» имеет право обязать клиента возместить плату за уборку в размере, указанном в прейскуранте.
Объектом отдыха может пользоваться только то число людей, которое заявлено в описании объекта отдыха в форме количества спальных мест, или то число, которое оговаривается и фиксируется письменно в процессе оформления заказа. Использование на территории объекта палаток или спальных прицепов для автомобилей без разрешения владельцев запрещено.
О привозимых на объект домашних животных необходимо уведомить при оформлении бронирования. Домашних животных разрешено привозить на виллу «Весан Вилла». Клиент несет ответственность за ущерб, нанесенный домашними животными, например, затраты на дополнительную уборку. Уборка за животными на территории объекта также входит в обязанности клиента.
Курение запрещено во всех внутренних помещениях объекта отдыха. В случае, если в помещениях объекта курили, клиент обязан оплатить расходы, сязанные с уборкой после курения.
Возмещение ущерба и обжалование
Ущерб, причиненный объектам отдыха или их движимому имуществу, клиент обязан возместить непосредственно владельцам коттеджей.
Со всеми замечаниями и жалобами, касающимися оснащения и состояния жилищного объекта или территории отдыха, следует обращаться безотлагательно и непосредственно к владельцам коттеджей по телефону +358 400 371291.
Фирма «Тервалепикон Торпат» не несет ответственности за возможные ошибки в проспектах и на сайте в Интернете и оставляет за собой право на внесение изменений в тексты проспектов и страниц в Интернете после их отправки в печать или размещения и обновления в Интернете.
